Consentimiento informado de teleconsulta

Este documento explica en qué consiste la atención médica por teleconsulta, sus beneficios y sus limitaciones, conforme a la Ley 26.529 de Derechos del Paciente. Al reservar un turno y marcar la casilla de aceptación, prestás tu consentimiento para ser atendido bajo esta modalidad.

1. Qué es la teleconsulta

Es una consulta médica realizada a distancia por videollamada, en la que el profesional evalúa tu motivo de consulta, tu relato y la documentación o estudios que compartas, y te brinda orientación, indicaciones y, cuando corresponde, recetas, certificados o pedidos de estudios.

2. Beneficios

• Acceso a atención médica sin traslados, desde cualquier lugar.
• Continuidad de tratamientos y seguimientos de forma simple.
• Orientación profesional para decidir los próximos pasos.

3. Limitaciones que debés conocer

• En la teleconsulta no es posible realizar un examen físico completo. Hay diagnósticos y decisiones que requieren evaluación presencial.
• El profesional puede concluir que tu situación no es apta para resolverse por esta vía e indicarte una consulta presencial, un especialista o una guardia. Esa orientación también es un acto médico y forma parte de la consulta.
• La emisión de recetas, certificados o constancias queda sujeta al criterio del profesional; no se emite documentación sin evaluación.
• Pueden existir interrupciones técnicas (conexión, audio, video). Si la consulta no pudiera completarse por causas técnicas del Servicio, se ofrecerá reprogramarla sin costo.

4. Emergencias

La teleconsulta no es un servicio de emergencias. Si presentás síntomas graves o de riesgo (dolor de pecho, dificultad respiratoria severa, pérdida de conocimiento, sangrado abundante, entre otros), llamá al 107 (SAME) o al 911, o acudí de inmediato a la guardia más cercana.

5. Confidencialidad y registro

• La consulta está protegida por el secreto profesional médico y por la normativa de protección de datos personales (Ley 25.326). Ver política de privacidad.
• El profesional deja constancia de la atención en un registro clínico, como en cualquier consulta médica.
• La consulta no se graba en video, salvo acuerdo expreso de ambas partes.

6. Tus derechos

Conservás todos los derechos que te reconoce la Ley 26.529: recibir información clara sobre tu salud, aceptar o rechazar indicaciones, solicitar una segunda opinión y acceder a tu documentación clínica. Podés retirar este consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de expresar motivos.

7. Declaración

Al aceptar este consentimiento declarás que: comprendés qué es una teleconsulta y sus limitaciones; los datos que aportás son verdaderos; sos mayor de edad o actuás como representante legal del paciente; y aceptás realizar la consulta bajo esta modalidad.